Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Philipp Hämmerl, Käufelkofener Schreinerfeld 13, 84030 Ergolding (nachfolgend „wir“) gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern, die unseren Nachhilfe-Service, den Online-Eltern-Bereich oder unseren KI-Lernbegleiter „Hämmi“ nutzen.

Wir bieten Nachhilfeunterricht (Einzelunterricht bei der Familie zuhause, auf Anfrage in Kleingruppen) sowie einen Online-Bereich zur Organisation an: Terminverwaltung, Lernplan, Stundennotizen und – auf Wunsch – einen Notenmanager. Daneben bieten wir den KI-Lernbegleiter „Hämmi“ als eigenständiges, kostenpflichtiges Abo an (Abschnitt 3). Kostenpflichtige Zusatzfunktionen (Abos) werden vor Vertragsschluss klar als solche gekennzeichnet.

Hämmi ist ein digitaler Lernbegleiter für das Fach BWR (Realschule Bayern, Klasse 7–10). Schülerkonten ohne Abo steht er in einer kostenlosen Fassung mit kleinem Kontingent zur Verfügung (bis zu 5 Fragen je fünf Stunden und 15 Fragen pro Woche, ohne Foto-Korrektur und ohne Lern-Projekte). Darüber hinaus wird er in zwei Tarifen angeboten: Hämmi Basic für 15 € im Monat mit Chat, Foto-Korrektur, Hämmi-Profil und gespeicherten Verläufen sowie bis zu 40 Fragen je fünf Stunden und 200 Fragen pro Woche; Hämmi Plus für 25 € im Monat mit allen Basic-Leistungen, bis zu 80 Fragen je fünf Stunden und 500 Fragen pro Woche, Sprachausgabe der Antworten und dem Schulaufgaben-Modus. Die Limits dienen dem Schutz vor Missbrauch und übermäßigen Kosten. Das Fünf-Stunden-Fenster und die Wochenzählung beginnen jeweils mit der ersten Frage nach Ablauf des vorigen Zeitraums.

Hämmi antwortet auf Grundlage unseres eigenen Lernmaterials mithilfe Künstlicher Intelligenz. Trotz sorgfältiger Aufbereitung können Antworten Fehler enthalten; sie ersetzen weder den Unterricht noch eine eigene Kontrolle der Ergebnisse. Einen bestimmten Lernerfolg oder eine bestimmte Note schulden wir nicht.

Wir entwickeln Hämmi laufend weiter. Einzelne Funktionen können sich ändern oder ergänzt werden, solange der vertragliche Kern des gebuchten Tarifs erhalten bleibt. Kurze Unterbrechungen für Wartung oder durch Störungen bei den eingesetzten Dienstleistern sind möglich; eine ununterbrochene Verfügbarkeit können wir nicht zusichern.

Hämmi richtet sich an Schülerinnen und Schüler. Der Vertrag über ein Hämmi-Abo wird ausschließlich mit volljährigen Personen geschlossen; die Nutzung durch Minderjährige setzt die Zustimmung der Erziehungsberechtigten voraus. Zugangsdaten sind nicht übertragbar; das Abo ist für die Nutzung innerhalb einer Familie bestimmt.

Vereinbarte Unterrichtsstunden können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden – über den Eltern-Bereich oder direkt bei uns. Bei einer späteren Absage (weniger als 24 Stunden vor Beginn) wird die Stunde in voller Höhe berechnet; die Schülerin bzw. der Schüler erhält von uns ersatzweise eine Zusammenfassung der behandelten Inhalte. Wird eine Stunde ohne Absage versäumt, wird sie ebenfalls in voller Höhe berechnet; ein Anspruch auf eine Zusammenfassung besteht in diesem Fall nicht.

Sagt mehr als die Hälfte der Teilnehmer einer Gruppe ab, fällt die Stunde aus. Berechnet wird sie in diesem Fall nur denjenigen Teilnehmern, die kurzfristig (weniger als 24 Stunden vorher) abgesagt haben; allen übrigen wird die Stunde nicht berechnet.

Weil der Nachhilfeunterricht ohne Vorkasse läuft (Abschnitt 6), bedeutet „wird berechnet“ hier: Die Stunde steht auf der Monatsabrechnung, so als hätte sie stattgefunden. Es verfällt also kein Guthaben – der Betrag fällt zusätzlich an.

An gesetzlichen Feiertagen in Bayern, am Buß- und Bettag sowie während der bayerischen Schulferien findet kein regulärer Gruppenunterricht statt; diese Termine entfallen automatisch und werden nicht berechnet. Individuell vereinbarte Zusatzstunden bleiben davon unberührt.

Zu- und Absagen mit Kostenfolge nehmen ausschließlich die Erziehungsberechtigten als Vertragspartner vor (z. B. über den Eltern-Bereich). Sagt eine Stunde bei uns eine Lehrkraft ab oder fällt sie aus von uns zu vertretenden Gründen aus, entstehen Ihnen keine Kosten.

Für den Eltern-Bereich ist ein Nutzerkonto erforderlich. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten geheim zu halten. Den Nachhilfeunterricht (Unterrichtsform, Fach, Zeiten und Stundensatz) vereinbaren wir mit Ihnen persönlich. Für die Abrechnung hinterlegen Sie im Eltern-Bereich eine Zahlungsart; dabei wird nichts abgebucht. Ein kostenpflichtiges Abo (Abschnitt 3) kommt zustande, wenn Sie den Bestellvorgang über die ausdrücklich als zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche abschließen.

Es gelten die bei der Vereinbarung bzw. Bestellung angegebenen Preise. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus; die genannten Beträge sind Endpreise. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland; deren Bedingungen gelten ergänzend.

Nachhilfeunterricht: keine Vorkasse. Sie zahlen nicht im Voraus für Stunden, die noch nicht stattgefunden haben. Abgerechnet werden die Stunden, die im jeweiligen Kalendermonat tatsächlich stattgefunden haben – zuzüglich der Stunden, die nach Abschnitt 4 zu berechnen sind (kurzfristige Absage oder unentschuldigt versäumt). Welche Stunden das sind, sehen Sie laufend im Eltern-Bereich unter „Abrechnung“ – jede Stunde mit Datum und Betrag.

Monatsabrechnung und Einzug. Zu Beginn des Folgemonats erhalten Sie die Monatsabrechnung per E-Mail; mit ihrem Zugang wird der Betrag fällig. Haben Sie eine Zahlungsart hinterlegt (SEPA-Lastschrift oder Karte), ziehen wir den Betrag frühestens zwei Kalendertage nach Versand der Abrechnung ein – in der Regel am 3. des Monats – und höchstens in der angekündigten Höhe. Die Monatsabrechnung ist zugleich die Vorabankündigung (Pre-Notification) der SEPA-Lastschrift; die Frist dafür wird auf zwei Kalendertage verkürzt. Sie können den offenen Betrag jederzeit vorher im Eltern-Bereich selbst bezahlen; bereits Bezahltes ziehen wir nicht noch einmal ein.

Ist keine Zahlungsart hinterlegt, zahlen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Monatsabrechnung – über den Eltern-Bereich oder per Überweisung.

Schlägt ein Einzug fehl oder wird eine Lastschrift zurückgegeben, informieren wir Sie per E-Mail. Der Betrag bleibt offen und erscheint auf der nächsten Monatsabrechnung; Sie können ihn auch sofort im Eltern-Bereich begleichen. Bankgebühren, die durch eine von Ihnen zu vertretende Rücklastschrift entstehen (z. B. mangelnde Kontodeckung), können wir Ihnen in der tatsächlich angefallenen Höhe berechnen.

Hämmi (KI-Lernbegleiter): Dieses Abo wird im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum berechnet und über die beim Abschluss angegebene Zahlungsart bezahlt.

Guthaben. Haben Sie mehr gezahlt, als abgerechnet wurde – etwa aus einem früheren Monats-Paket oder durch eine freiwillige Vorauszahlung –, wird dieses Guthaben automatisch mit den nächsten Monatsabrechnungen verrechnet. Eine Auszahlung während des laufenden Vertrags findet nicht statt; endet der Vertrag, erstatten wir ein verbleibendes Guthaben auf Ihre Anforderung hin. Ihren aktuellen Stand sehen Sie jederzeit im Eltern-Bereich unter „Abrechnung“.

Der Nachhilfevertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit zum Ende eines Kalendermonats kündbar. Stunden, die bis dahin stattgefunden haben oder nach Abschnitt 4 zu berechnen sind, werden noch abgerechnet. Abonnements (Hämmi) laufen monatlich und sind jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar; bis dahin bleibt der Zugang bestehen.

Die Kündigung ist einfach über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ oder per E-Mail an haemmerl.nachhilfe@gmail.com möglich.

Ihre Zahlungsart können Sie jederzeit im Eltern-Bereich ersetzen. Entfernen können Sie sie dort, sobald kein Betrag mehr offen ist und keine Monatsabrechnung gerade eingezogen wird. Ein SEPA-Lastschriftmandat können Sie jederzeit widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an uns. Offene Beträge bleiben von einem Entfernen oder Widerruf unberührt; sie und alle späteren Abrechnungen zahlen Sie dann innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Monatsabrechnung selbst – im Eltern-Bereich oder per Überweisung.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Soweit Sie Inhalte hochladen (z. B. Nachrichten oder Fotos), dürfen diese nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Sie versichern, die erforderlichen Rechte an hochgeladenen Inhalten zu besitzen. Wir sind berechtigt, rechtswidrige Inhalte nach Kenntnisnahme zu entfernen.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus triftigem Grund erforderlich ist. Über Änderungen informieren wir rechtzeitig; widersprechen Sie nicht innerhalb der genannten Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.

Es gilt deutsches Recht. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns unter haemmerl.nachhilfe@gmail.com – wir finden fast immer eine Lösung.